top of page

RETURN นโยบาย

เราต้องการให้คุณรักการซื้อของคุณ แต่ถ้าสินค้าไม่เป็นไปตามที่คุณคาดหวัง เราจะยอมรับการคืนสินค้า

ต้องส่งคืนจักรยานให้กับร้านค้าปลีก Giant ของคุณ: 
นำคำสั่งซื้อพร้อมหลักฐานการซื้อไปยังร้านค้าปลีกที่ได้รับอนุญาตของ Giant ในพื้นที่ซึ่งประกอบจักรยานของคุณ คุณอาจมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนเต็มจำนวนจากราคาซื้อ โดยไม่รวมค่าขนส่งเริ่มต้นและค่าธรรมเนียมการจัดการ (S&H) บวกภาษีที่เกี่ยวข้อง ตราบใดที่จักรยานดังกล่าวเหมือนใหม่และไม่เสียหาย

หากต้องการคืนเงิน โปรดปฏิบัติตามหลักเกณฑ์เหล่านี้:
 

  • การคืนสินค้าจะได้รับการยอมรับภายใน 14 วันของใบแจ้งหนี้

  • สินค้าต้องอยู่ในสภาพเหมือนใหม่ ไม่ได้ใช้ และไม่เสียหาย

  • ต้องมีหลักฐานการซื้อ

  • เครดิตจะออกไปยังบัตรเครดิตเดิมที่ใช้สำหรับการซื้อ

รายการที่ไม่สามารถส่งคืนได้:

  • รายการนี้ไม่ได้ซื้อจาก Giant Bicycle, Inc.

  • รายการถูกออกใบแจ้งหนี้มากกว่า 14 วันที่ผ่านมา

  • ของใช้แล้ว

  • สินค้าไม่อยู่ในสภาพใหม่

  • รายการถูกทำเครื่องหมายเป็น "การขายครั้งสุดท้าย"

  • สินค้าเสียหายจากการใช้งานที่ไม่เหมาะสมหรืออุบัติเหตุ

การส่งคืนเครื่องแต่งกายของ Gear and Rider: 
สินค้าใหม่ที่ไม่ได้ใช้มีสิทธิ์ได้รับเงินคืนภายใน 60 วันนับจากวันที่ซื้อ สินค้าที่ใช้แล้วมีสิทธิ์ได้รับเครดิตร้านค้าออนไลน์ภายใน 60 วันนับจากวันที่ซื้อ

หากต้องการคืนเงิน โปรดปฏิบัติตามหลักเกณฑ์เหล่านี้:

  • การคืนสินค้าจะได้รับการยอมรับภายใน 60 วันนับจากวันที่ซื้อ

  • สินค้าต้องอยู่ในสภาพใหม่ ไม่ผ่านการใช้งาน พร้อมบรรจุภัณฑ์เดิมที่ไม่เสียหายทั้งหมด

  • ต้องมีหลักฐานการซื้อ

  • เครดิตจะออกไปยังบัตรเครดิตเดิมที่ใช้สำหรับการซื้อ

หากต้องการคืนเครดิตร้านค้าออนไลน์ โปรดปฏิบัติตามหลักเกณฑ์เหล่านี้:

  • การคืนสินค้าจะได้รับการยอมรับภายใน 60 วันนับจากวันที่ซื้อ

  • ต้องมีหลักฐานการซื้อ

  • สินค้าใช้แล้วต้องทำความสะอาดก่อนส่งคืน

รายการที่ไม่สามารถส่งคืนได้:

  • รายการนี้ไม่ได้ซื้อจาก Giant Bicycle, Inc.

  • สินค้าถูกซื้อมานานกว่า 60 วันที่ผ่านมา

  • รายการถูกทำเครื่องหมายเป็น "การขายครั้งสุดท้าย"

  • สินค้าเสียหายจากการใช้งานที่ไม่เหมาะสมหรืออุบัติเหตุ
     

ต้องส่งคืนชุดเกียร์และผู้ขับขี่โดยตรงไปยัง Giant: 
โปรดส่งอีเมล  GiantWebLink@GiantBicycle.com   เพื่อขอรับการอนุมัติการคืนสินค้า (RMA) และป้ายกำกับการส่งคืน โปรดใส่แบบฟอร์มการคืนสินค้าพร้อมกับสินค้าที่ส่งคืนของคุณ

คุณอาจมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนเต็มจำนวนจากราคาซื้อ โดยไม่รวมค่าบริการ S&H เริ่มต้น บวกภาษีที่เกี่ยวข้องใดๆ ตราบใดที่สินค้าใหม่ที่ไม่ได้ใช้ตรงตามเงื่อนไขสิทธิ์การคืนเงินข้างต้น คุณอาจมีสิทธิ์ได้รับเครดิตร้านค้าออนไลน์เท่ากับราคาซื้อ ไม่รวมค่าธรรมเนียม S&H เริ่มต้น บวกภาษีที่เกี่ยวข้อง ตราบใดที่สินค้าที่ใช้แล้วตรงตามเงื่อนไขสิทธิ์เครดิตร้านค้าออนไลน์ด้านบน และส่งคืนอย่างเรียบร้อย

ผลตอบแทนทั้งหมด: 
การคืนเงินที่น้อยกว่า S&H เดิมจะเครดิตไปยังบัญชีบัตรเครดิตเดิมที่ใช้สำหรับการซื้อภายใน 30 วันหลังจากได้รับเงินคืน เครดิตร้านค้าออนไลน์ซึ่งน้อยกว่า S&H ดั้งเดิมจะออกให้ภายใน 30 วันหลังจากได้รับเงินคืน หากมีข้อผิดพลาดในการสั่งซื้อของคุณ เช่น ส่งสินค้าผิดหรือเสียหายระหว่างการขนส่ง Giant จะเครดิตค่าใช้จ่าย S&H เดิมของคุณ (ถ้ามี) หากมีการส่งคืนสินค้าที่ไม่ตรงตามหลักเกณฑ์คุณสมบัติที่ระบุไว้ข้างต้น การคืนสินค้าจะถูกปฏิเสธและสินค้าจะส่งคืนให้คุณ

หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับการซื้อหรือการรับประกัน โปรดส่งอีเมลมาที่  GiantWebLink@GiantBicycle.com  สำหรับความช่วยเหลือ

ข้อมูลการรับประกัน

จักรยาน: 
หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการรับประกันจักรยานของคุณ โปรดนำจักรยานของคุณไปที่ร้านค้าปลีกที่ได้รับอนุญาตของ Giant ในพื้นที่ของคุณ

เกียร์: 
Giant รับประกัน Gear ของ Giant ทุกชิ้นหากมีข้อบกพร่องในด้านวัสดุและการผลิตเป็นเวลาอย่างน้อยหนึ่งปีนับจากวันที่ซื้อ Giant Gear ที่มีระยะเวลาการรับประกันนานขึ้นมีดังนี้ Giant WheelSystems และ Contact Switch Seatposts มีการรับประกันสองปีนับจากวันที่ซื้อสำหรับข้อบกพร่องในวัสดุและการผลิต ผู้ฝึกสอน Giant มีการรับประกันตลอดอายุการใช้งานสำหรับข้อบกพร่องในด้านวัสดุและการผลิตตราบเท่าที่ผู้ซื้อเดิมเป็นเจ้าของ

bottom of page